Comment contacter le service client shein?

Comment envoyer un message à Shein pour colis non reçu ?

Chat en direct Vous avez également la possibilité de contacter un consultant Shein via le chat en direct. Cela vous permet de parler directement avec un consultant et de déposer votre plainte.

Comment contacter le service client Shein ? Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à : [email protected].

Comment envoyer un message à Shein ? Vous pouvez envoyer votre message à [email protected] ou [email protected] pour toutes demandes concernant un achat, une livraison, un problème de commande ou les conditions générales de la boutique en ligne.

Comment savoir si mon colis Shein a été perdu ? Pour commencer, appelez le service client SHEIN sur votre numéro de téléphone non surtaxé pour déposer une réclamation de colis perdu. Si tout va bien, ils devraient vous proposer une nouvelle livraison ou un remboursement de votre commande.

Comment envoyer un mail pour Shein ?

Si vous n’avez pas encore reçu votre colis, même s’il a déjà été livré, vous pouvez contacter le service client Shein. Vous devez le contacter à l’adresse email suivante : [email protected].

Comment puis-je déposer une plainte auprès de Shein ? Déposez une plainte Shein via le chat en ligne Pour ce faire, accédez à l’assistance virtuelle via l’icône du casque dans le coin supérieur droit de la page d’accueil du site Web Shein. Une fois la discussion avec le robot entamée, posez la question « Comment contacter un agent du Service Client ? » « .

Comment faire une réclamation pour un colis Shein non reçu ? Livraison d’une commande Si le statut de votre commande indique qu’elle a été livrée et que vous ne l’avez pas reçue, vous devez contacter le transporteur. Si après ce contact vous n’avez toujours pas votre colis, vous avez 3 mois pour faire une réclamation auprès du service client de Shein.

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Comment contacter Shein par mail ?

Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à [email protected].

Comment contacter Shein pour un remboursement ?

Comment contacter Shein pour remboursement ?

Connectez-vous à votre compte SHEIN.
Sélectionnez l’onglet « Mes commandes » et cliquez sur « Retourner les articles »
Sélectionnez le ou les articles que vous souhaitez retourner, précisez la raison et envoyez-nous votre demande.
Imprimez l’étiquette de retour et collez-la sur le colis.

Comment contacter le service client Shein ? Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à [email protected].

Comment contacter Shein commande non reçue? Appelez simplement le 04 86 06 38 99 pendant les heures de bureau pour échanger avec un conseiller pour toutes vos demandes et réclamations. Shein peut avoir des numéros différents selon la commande.

Comment savoir si son colis Shein est bloqué ?

Connectez-vous à « Mon compte » et cliquez sur « Mes commandes ». Vous pouvez trouver l’historique de vos commandes et son statut. Si votre commande est « expédiée », cliquez sur le bouton « suivre » pour vérifier l’état actuel de votre colis et trouver le numéro de suivi.

Pourquoi mon colis n’a pas été déplacé pendant 2 semaines ? Dans la plupart des cas, vous ne pourrez pas suivre votre colis directement via notre Track & Trace. Cela est dû au fait qu’il est encore en cours de préparation par l’expéditeur et qu’il n’a pas encore été livré à bpost. Une fois que l’expéditeur a livré votre colis à bpost, vous pouvez le suivre.

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Pourquoi mon colis Shein est-il toujours en cours de traitement ? Si votre commande est toujours en cours de traitement, cela signifie généralement qu’elle n’a pas encore été expédiée. Vous pouvez vérifier l’état de vos commandes en visitant votre compte. Vous trouverez ici une date de livraison estimée mise à jour et tous les détails de suivi associés.